服务升级：社区反馈问题超过15分钟未处理，可向官方投诉！

admin

即日起，凡在工作日上班时间内，领蜂PROBEE会员用户通过CRMEB技术社区发帖反馈问题，超过15分钟未得到官方回复解决的，可向官方发起投诉！

2025年领蜂PROBEE制定了“专注研发·深耕服务·共创共赢”的年度战略方向！我们将继续致力于产品创新和服务提升，不断收集用户使用反馈，通过技术创新，驱动产品研发；不断提升服务质量，建立用户口碑，确保领蜂PROBEE产品在市场上保持绝对的竞争优势。

产品是“生命”，服务是“灵魂”；没有服务的产品是没有价值的，是会被用户抛弃的！

领蜂PROBEE自成立以来，一直将客户服务放在第一位；我们的产品提供终身授权、终身免费升级、提供一些列产品周边资料！当然，最为重要的服务环节是用户在产品安装、配置、使用过程中遇到的问题答疑及产品bug处理，也是我们最重视的一个服务环节。随着领蜂PROBEE用户量的积累，产品的售后服务也成了一个需要我们不断去突破解决的问题！我们一直在努力规范服务流程、优化内部制度、提升服务能力！

15分钟 —— 是我们对领蜂PROBEE会员用户的承诺！也是我们的服务标准！

领蜂PROBEE会员用户在工作日上班时间内，通过社区发帖反馈产品安装、配置、使用过程中所遇到的问题，我们将在15分钟内给予回复处理；

• 如果回复内容不能解决您的问题，您可以继续跟帖追问！
• 15分钟内未回复处理，或已经回复但继续跟帖追问在24小时内，您的问题没有得到彻底解决的，欢迎投诉反馈！
• 下班或休息日社区反馈的问题，我们会在上班后第一个工作日第一时间给予处理回复！
  
  

领蜂PROBEE会员用户：即通过领蜂PROBEE官方购买产品正版授权的领蜂PROBEE客户（会员用户在领蜂PROBEE社区用户头像下边有对应产品会员标识）！

投诉渠道：微信扫描下方二维码，添加微信时请备注：服务投诉！投诉时请直接发送要投诉的对应社区帖子链接！

               投诉用户，将获得领蜂PROBEE技术一对一解决投诉问题的技术支持！

您的投诉将有利于我们的服务改进提升！同时也是对我们未来发展更好的鞭策！

再次感谢所有领蜂PROBEE用户对我们的支持！！！